FAQ – Häufig gestellte Fragen

Alles Wichtige zu unseren Automaten, Konzepten und unserem Service. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an: 030 23 00 43 22

Allgemein

Welches Gebiet beliefert Snackki?

Wir versorgen Unternehmen, Institutionen und Gastronomie in Berlin und Brandenburg mit Kaffee-, Getränke-, Snack- und Wasserautomaten. Unser Lager befindet sich in der Breitenbachstr. 24–29, 13509 Berlin.

Warum gibt es im Katalog keine Preise?

Jeder Standort ist anders: Konzept, Laufzeit, Bezahlsystem und Füllprodukte bestimmen den Preis. Nennen Sie uns kurz Ihren Bedarf – Sie erhalten ein individuelles, unverbindliches Angebot.

Wie schnell sind Sie bei einer Störung vor Ort?

Bestellungen bis 12 Uhr liefern wir in der Regel am selben Tag. In über 70 % der Fälle sind wir bei Serviceeinsätzen innerhalb von 3 Stunden vor Ort.

Welche Marken bieten Sie an?

Bei Automaten u. a. Necta, Rhea, Sielaff, Lavazza, Egro, spaqa® und ION. Bei Füllprodukten u. a. Nescafé, Tchibo und Lavazza.

Konzepte & Verträge

Was ist der Unterschied zwischen pay4Rent, pay4Lease, pay4Cup und Volloperating?
  • pay4Rent: feste Monatsmiete, Füllprodukte von uns, Wartung inklusive.
  • pay4Lease: Leasing ohne Abnahmepflicht für Füllprodukte.
  • pay4Cup: Sie zahlen nur pro ausgegebener Portion.
  • Volloperating: kostenfreie Aufstellung, wir kümmern uns um alles.
Kann ich einen Automaten auch kaufen?

Ja. Auf Anfrage bieten wir auch eine Finanzierung für den Kauf eines Automaten an.

Ab welcher Mitarbeiterzahl lohnt sich Volloperating?

Das hängt von der Frequenz am Standort ab. Sprechen Sie uns an – wir prüfen Ihren Standort kostenlos.

Technik & Service

Brauche ich einen Wasseranschluss?

Viele Kaffeeautomaten und Wasserspender können fest an die Wasserleitung angeschlossen werden. Zahlreiche Modelle funktionieren alternativ im Kanisterbetrieb. Die Angabe finden Sie im Katalog unter „Wasseranschluss“.

Ist bargeldloses Bezahlen möglich?

Ja. Nahezu alle Automaten lassen sich mit bargeldlosen Bezahlsystemen (z. B. Nayax: EC-/Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay) ausstatten.

Wer reinigt den Automaten?

Bei Volloperating übernehmen wir das komplett. Bei den anderen Konzepten erhalten Sie eine Einweisung; viele Geräte haben automatische Spül- und Reinigungsprogramme.

Wie kann ich Automaten vergleichen?

Ziehen Sie im Katalog bis zu vier Automaten per Drag & Drop in die Vergleichsleiste oder klicken Sie auf „Vergleichen“. Sie sehen alle technischen Daten nebeneinander, Unterschiede werden hervorgehoben.

Lassen Sie uns über Ihren Standort sprechen.

Kostenlose Beratung, individuelles Angebot – ohne Preisliste, dafür passgenau.